Unser Ice Casino Erlebnis

Wer wir sind

Wir, das Team hinter Ice Casino, gehören zu Whitebox B.V. mit Sitz in Curacao. Unsere Zahlungen werden von T&C Whitebox CY Limited aus Zypern verwaltet, die als autorisierter Vertreter von Whitebox B.V. agiert. Bei Ice Casino arbeiten wir unter der Lizenz des Curacao Gaming Control Board (Lizenznummer OGL/2024/822/0338), die jederzeit über den Lizenzvalidator in unserer Fußzeile überprüft werden kann. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen curaçaoischem Recht, aktuell in der Version 1.4. Alle Spiele, die wir anbieten, sind von eCOGRA zertifiziert, damit ihr euch jederzeit auf faire Ergebnisse verlassen könnt.

Unsere Ice Casino Plattform richtet sich an Spieler aus zahlreichen Ländern, darunter Kanada, Deutschland, Polen, Frankreich, Griechenland, Ungarn, Rumänien, Bulgarien, Portugal, Finnland, Kasachstan, Chile, Ecuador, Peru, Mexiko, Argentinien, Kolumbien, die Philippinen, Thailand, Vietnam und Indien. Wir bieten die Seite standardmäßig auf Englisch an, stellen unseren Besuchern jedoch 19 Sprachversionen zur Verfügung, darunter Deutsch, Polnisch, Französisch, Griechisch, Ungarisch, Rumänisch, Bulgarisch, Spanisch, Portugiesisch, Finnisch, Russisch und Chinesisch.

Sicherheit und Fairness bei uns

Wir bei Ice Casino nehmen verantwortungsvolles Spielen ernst. Die Nutzung über VPN oder Proxy-Server ist bei uns nicht gestattet – Konten, die auf diese Weise erstellt oder genutzt werden, können geschlossen und alle Einsätze, Boni und Gewinne storniert werden. Zudem verzichten wir auf Konten aus bestimmten Ländern wie Österreich, Belgien, Frankreich, Großbritannien, den USA oder der Schweiz, um unseren rechtlichen Verpflichtungen vollständig nachzukommen.

Unsere Spielauswahl

Bei Ice Casino erwartet euch ein Katalog mit mehr als 3.000 Spielen von 105 Anbietern. Wir arbeiten mit namhaften Studios wie Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Evolution Gaming, Hacksaw Gaming, Big Time Gaming und Yggdrasil zusammen, ergänzt durch kleinere, kreative Entwickler wie Gamzix, Spribe oder Aviatrix. Unser Angebot umfasst klassische Spielautomaten, Live-Casino-Spiele, Sportwetten, Tischspiele, Roulette, Blackjack, Baccarat, Video-Poker, Bingo, Keno und Insta-Games.

• Spielautomaten und klassische Slots verschiedenster Themen
• Live-Casino mit echten Croupiers – Roulette, Baccarat, Keno und Casino Hold'em
• Tischspiele wie Blackjack, 3 Card Poker, Texas Hold'em und Pai Gow Poker
• Progressive Jackpots und unsere eigene Ice Jackpot Hunt Sektion
• Insta-Games wie Scratch Match, Thimble oder Penalty Shootout

Unsere Ice Casino Bibliothek ist geo-abhängig gestaltet, sodass Spieler auf der europäischen Version beispielsweise Novomatic, Gamomat oder Wazdan vorfinden, während die kanadische Version Anbieter wie SmartSoft Gaming oder Oryx Gaming bereithält. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass jede Region ein passgenaues Angebot erhält.

Willkommensbonus und laufende Aktionen

Neue Mitglieder bei Ice Casino erhalten ein großzügiges Begrüßungspaket von bis zu 1.500 EUR beziehungsweise 1.500 CAD plus 270 Freispiele, verteilt auf die ersten vier Einzahlungen. Wer das erste Paket innerhalb von 60 Minuten nach der Registrierung abschließt, schaltet bei uns zusätzlich das Boosted Welcome Bonus Pack frei, das noch mehr Freispiele und höhere Prozentsätze bietet. Weitere Details zu unseren aktuellen Angeboten findet ihr in unserem Ice bonus Bereich.

Neben dem Willkommensbonus bieten wir bei Ice Casino weitere attraktive Angebote: einen wöchentlichen Bonus von 10% bis 90% je nach Treuestatus, ein Cashback von bis zu 1.000 CAD, einen Highroller-Bonus VIP von 150% bis 2.000 CAD plus 100 Freispiele sowie Turniere mit Preispools zwischen 5.000 und 20.000 CAD. Auch unser Ice Lucky Shop, das Glücksrad und die Hall of Fame sorgen für zusätzliche Unterhaltung. In unserer Android-App warten exklusive Features wie Break the Piggy Bank und Shake Bonus auf euch.

Wichtige Bonusbedingungen

Damit euer Bonuserlebnis bei Ice Casino fair bleibt, gelten für alle Angebote folgende Regeln: eine Umsatzbedingung von x40, die innerhalb von 5 Tagen zu erfüllen ist, ein maximaler Einsatz von 5 EUR beziehungsweise CAD pro Runde während eines aktiven Bonus, sowie eine maximale Auszahlung von dem Fünffachen der Einzahlung. Spielautomaten tragen in der Regel zu 100% zur Umsatzbedingung bei, mit Ausnahmen für bestimmte Titel wie Book of Dead oder Big Bass Bonanza, die nur zu 50% zählen.

Zahlungsmethoden bei uns

Für Einzahlungen bei Ice Casino stehen euch Kredit- und Debitkarten wie Visa, Visa Electron und Mastercard, E-Wallets wie Skrill, Neteller, MiFinity und ecoPayz sowie Online-Banking-Lösungen wie Trustly, giropay und Interac e-Transfer zur Verfügung. Zusätzlich akzeptieren wir Prepaid-Lösungen wie Paysafecard und Flexepin. Auszahlungen erfolgen stets über dieselbe Methode, mit der die Einzahlung getätigt wurde, und setzen eine vollständige Profilverifizierung voraus.

• Bearbeitungszeit bis 499 EUR: wenige Minuten bis 12 Stunden
• Bearbeitungszeit 500 bis 4.999 EUR: bis zu 48 Stunden
• Bearbeitungszeit 5.000 bis 29.999 EUR: bis zu 30 Werktage
• Ab 30.000 EUR: individuell vereinbarte Bedingungen

Eine Verifizierung (KYC) wird bei Auszahlungsanfragen ab 1.000 USD ausgelöst. Dabei bitten wir um eine Kopie des Ausweisdokuments sowie gegebenenfalls Nachweise zur Herkunft der Gelder. Wir bei Ice Casino nehmen den Schutz unserer Spieler sehr ernst und prüfen Dokumente sorgfältig, um Betrug zu verhindern.

Unser Treueprogramm

Mit dem Ice Cold Loyalty Program belohnen wir Treue auf 99 Levels, verteilt auf zehn Status-Stufen von Beginner bis VIP Diamond. Für jede 10 CAD Einsatz außerhalb des Live-Casinos erhaltet ihr bei uns einen Treuepunkt. Je höher der Status, desto besser der Umtauschkurs, der Reload-Bonus, das Piggy-Bank-Niveau und die Cashback-Rate.

Unsere VIP-Spieler profitieren außerdem von einem Highroller-Bonus, einem verbesserten Cashback von bis zu 6% und einem Geburtstagsbonus. Punkte lassen sich zudem in unserem Ice Lucky Shop gegen Freispiele, Bargeld oder Boni eintauschen.

Registrierung bei Ice Casino

Der Einstieg bei uns ist schnell erledigt. Folgt einfach diesen Schritten:

1. Besucht unsere Webseite und klickt auf „Registrieren“
2. Gebt E-Mail-Adresse, Passwort, Namen, Geburtsdatum und Telefonnummer ein
3. Bestätigt euer Konto per E-Mail oder nutzt alternativ Google oder Twitter
4. Tätigt eure erste Einzahlung und aktiviert euren Willkommensbonus
5. Schließt die Profilverifizierung ab, um spätere Auszahlungen zu erleichtern

Den schnellen Zugang zu eurem Konto findet ihr jederzeit über unseren Ice login Bereich.

Unser Kundensupport

Bei Ice Casino steht euch unser Support-Team rund um die Uhr zur Seite. Unser Live-Chat antwortet innerhalb weniger Sekunden, das Telefon innerhalb weniger Minuten und E-Mail-Anfragen beantworten wir innerhalb weniger Stunden.

• Live-Chat: 24/7 verfügbar
• E-Mail: support@Ice Casino.com
• Beschwerden: complaints@Ice Casino.com
• Sprachen im Live-Chat: Englisch, Japanisch, Russisch, Spanisch, Deutsch, Polnisch