Ice Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Ice. Diese Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Plattform Ice Casino.com und gelten verbindlich für jeden Spieler, der sich bei Ice Casino registriert. Mit der Registrierung und Nutzung unserer Dienste erklärst du dich mit den nachfolgenden Bestimmungen einverstanden. Bitte lies diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor du bei Ice Casino online spielst.

Betreiber und Lizenzierung

Unsere Plattform wird von Whitebox B.V. betrieben, eingetragen in Curacao unter der Registrierungsnummer 155412, mit Sitz in Korporaalweg 10, Willemstad, Curacao. Zahlungen werden von T&C Whitebox CY Limited mit Sitz in Limassol, Zypern, als autorisiertem Vertreter von Whitebox B.V. verwaltet. Wir verfügen über eine gültige Lizenz des Curacao Gaming Control Board mit der Lizenznummer OGL/2024/822/0338. Der Status dieser Lizenz lässt sich jederzeit über den Lizenzvalidator in der Fußzeile unserer Webseite überprüfen. Unsere Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht von Curacao, aktuelle Version 1.4, aktualisiert am 06.05.2026. Alle Spiele bei Ice sind durch eCOGRA zertifiziert.

Registrierung und Spielerkonto

Um bei Ice Casino online spielen zu können, musst du ein Konto erstellen. Dabei verlangen wir E-Mail-Adresse, Passwort, Namen, Geburtsdatum und Telefonnummer. Alternativ bieten wir die Registrierung über Google oder Twitter an. Jeder Spieler darf nur ein Konto führen; Mehrfachkonten werden gesperrt. Du musst mindestens 18 Jahre alt sein, um Ice Casino login durchzuführen und unsere Dienste zu nutzen.

• Du bestätigst, dass alle Angaben bei der Registrierung wahrheitsgemäß sind.
• Wir behalten uns vor, dein Konto bei falschen Angaben zu schließen.
• Für jeden Ice Casino login ist ein vollständig verifiziertes Profil erforderlich, bevor eine Auszahlung beantragt werden kann.

Eingeschränkte Länder

Aus bestimmten Ländern können keine Konten eröffnet, finanziert oder genutzt werden, darunter Australien, Belgien, Frankreich, Großbritannien, Italien, Niederlande, Spanien, die Vereinigten Staaten sowie zahlreiche weitere Jurisdiktionen. Der Willkommensbonus steht Spielern aus Finnland, Japan und Brasilien nicht zur Verfügung, und einige Aktionen sind in einzelnen Ländern ebenfalls eingeschränkt.

Einzahlungen und Auszahlungen

Wir akzeptieren Einzahlungen über Kredit- und Debitkarten wie Visa und Mastercard, E-Wallets wie Skrill, Neteller und ecoPayz sowie Online-Banking-Methoden wie Trustly und Interac e-Transfer. Einzahlungen von Dritten werden nicht akzeptiert; das Zahlungskonto muss auf den Namen des Spielers registriert sein. Auszahlungen müssen über dieselbe Methode wie die Einzahlung erfolgen.

Vor der ersten Auszahlung muss mindestens eine Einzahlung getätigt worden sein. Erreichen Auszahlungsanträge zusammen mit dem aktuellen Guthaben und lebenslangen Auszahlungen mindestens das 20-fache der Gesamteinzahlungen, können Auszahlungen auf 5.000 EUR oder den Gegenwert pro 30 Tage begrenzt werden. Anträge ab 30.000 EUR werden gemäß individuell vereinbarter Bedingungen bearbeitet.

Bearbeitungszeiten

• Bis zu 499 EUR: von 5 Minuten bis 12 Stunden, maximal 2 Werktage.
• 500 bis 4.999 EUR: von 5 Minuten bis 48 Stunden, maximal 5 Werktage.
• 5.000 bis 29.999 EUR: bis zu 30 Werktage.
• Ab 30.000 EUR: individuell vereinbarte Bedingungen.

Verifizierung (KYC)

Ab einer Auszahlungsanfrage von 1.000 USD oder mehr verlangen wir eine Kopie des Reisepasses oder Personalausweises. Bei Kartenzahlungen benötigen wir Kopien beider Seiten der Karte, wobei die CVV2-Nummer unkenntlich gemacht werden kann. Bei größeren Einzahlungen können wir zusätzlich den Nachweis der Herkunft der Mittel verlangen. Bearbeitete, KI-generierte oder manipulierte Dokumente werden als Betrug gewertet und führen zur Annullierung von Gewinnen sowie zur Kontoschließung.

Willkommensbonus und Bonusbedingungen

Neue Spieler können bei Ice Casino das Standard-Willkommenspaket in Höhe von bis zu 1.500 EUR bzw. 1.500 CAD zuzüglich 270 Freispiele über die ersten vier Einzahlungen erhalten. Wer die Bedingungen innerhalb von 60 Minuten nach der Registrierung erfüllt, kann zusätzlich das verstärkte Willkommenspaket aktivieren. Viele Spieler suchen gezielt nach einem Ice Casino promo code oder einem Ice Casino bonus code, um zusätzliche Vorteile zu erhalten – unsere aktuellen Angebote werden regelmäßig im Aktionsbereich veröffentlicht.

• 1. Einzahlung: 120% bis 300 + 120 Freispiele auf Big Bass Bonanza, Mindesteinzahlung 15.
• 2. Einzahlung: 125% + 50 Freispiele auf Ice Mania oder 200% bis 700 + 100 Freispiele auf Starburst.
• 3. Einzahlung: 100% bis 200 + 25 Freispiele auf Wolf Gold.
• 4. Einzahlung: 110% bis 300 + 25 Freispiele auf Book of Rebirth.

Das Angebot muss innerhalb von 4 Tagen nach der Registrierung im Profil aktiviert werden. Jede Stufe des Pakets steht 48 Stunden nach Aktivierung zur Verfügung. Die Umsatzbedingung beträgt das 40-fache je Stufe und muss innerhalb von 5 Tagen erfüllt werden, andernfalls wird der Bonus automatisch entfernt. Die maximale Umwandlung beträgt das 5-fache der Einzahlung.

Allgemeine Bonusregeln

Während ein Bonus aktiv ist, liegt der maximale Einsatz pro Spin bei 5 EUR bzw. CAD, einschließlich des Risikospiels. Das reale Guthaben wird zuerst gespielt; das Bonusguthaben kommt erst zum Einsatz, wenn das reale Guthaben null erreicht. Bonusguthaben kann nicht im Live-Casino, bei Tischspielen oder Insta-Spielen eingesetzt werden. Slots zählen grundsätzlich zu 100% zur Umsatzbedingung, wobei bestimmte Spiele wie Book of Dead, Big Bass Splash oder Gamomat-Slots nur mit 50% oder 15% angerechnet werden. In Spielen von über 40 Anbietern ist das Freispielen von Boni grundsätzlich untersagt.

• Jeder Bonus wird separat umgesetzt; bei mehreren aktiven Boni kann zwischen diesen gewechselt werden.
• Wetten auf mehr als ein Ergebnis desselben Marktes im selben Event sind bei aktivem Bonus untersagt.
• Der Bonus steht Spielern aus Finnland, Japan und Brasilien nicht zur Verfügung.
• Wer eine Auszahlung vor Abschluss der Umsatzbedingung beantragt, verliert alle gewährten Boni, Bonusguthaben, Freispiele sowie Spins am Glücksrad.

Treueprogramm und VIP-Status

Unser Ice Cold Treueprogramm umfasst 10 Status über 99 Stufen. Für jede umgesetzten 10 CAD außerhalb des Live-Casinos erhältst du einen Treuepunkt. Die Status reichen von Beginner über Amateur, Specialist, Expert, Professional bis zu VIP Bronze, VIP Silber, VIP Gold, VIP Platinum und VIP Diamond. Jeder Status bestimmt den Umtauschkurs von Punkten in Geld, den Reload-Bonus, den Geburtstagsbonus, die Piggy-Bank-Rate und die Cashback-Rate. Spieler mit VIP-Status profitieren zusätzlich vom Highroller-Bonus VIP in Höhe von 150% bis 2.000 CAD zuzüglich 100 Freispiele.

Spielkatalog

Bei Ice Casino stehen über 3.000 Spiele von 105 Anbietern zur Verfügung, darunter Pragmatic Play, NetEnt, Evolution Gaming und Play'n GO. Unser Angebot umfasst Slots, Live-Casino, Roulette, Blackjack, Baccarat, Video-Poker, Bingo, Keno sowie Sportwetten. Der Spielkatalog ist geo-abhängig; einige Anbieter stehen ausschließlich auf der europäischen oder kanadischen Version zur Verfügung.

Kundensupport

Unser Kundensupport steht rund um die Uhr über Live-Chat, E-Mail und eine eigene Telefonleitung zur Verfügung. Der Live-Chat antwortet innerhalb weniger Sekunden, das Telefon innerhalb weniger Minuten und E-Mails innerhalb weniger Stunden. Beschwerden können an complaints@Ice Casino.com gerichtet werden und müssen innerhalb von 12 Kalendermonaten nach dem jeweiligen Ereignis eingereicht werden.

Verantwortungsvolles Spielen

Wir setzen uns für verantwortungsvolles Spielen ein und bieten Werkzeuge zur Selbstkontrolle, darunter Einzahlungslimits, Selbstausschluss und Pausenfunktionen. Spieler, die Anzeichen problematischen Spielverhaltens zeigen, werden auf unsere Unterstützungsangebote hingewiesen.

Nutzung von VPN und IP-Adressen

Die Verschleierung der IP-Adresse oder des Standorts über VPN oder Proxy-Server ist nicht gestattet. Konten, die über VPN oder Proxy erstellt oder genutzt werden, können geschlossen werden, wobei sämtliche Wetten, Boni und Gewinne storniert werden.

Änderungen der Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Webseite veröffentlicht und ist ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung gültig. Durch die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste erklärst du dich mit den aktualisierten Bedingungen einverstanden.